Gizlilik Politikası

Biz kimiz

• İşleten: GRIDSTUDIO TECHNOLOGIES LTD
• Uygulama: AstroNova: Astrology & Tarot (iOS ve Android)
• İletişim: [email protected]
• Kayıtlı adres: AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, UAE
• Telefon: +971 58 850 2269

Topladığımız bilgiler

• Hesap verileri — adınız, hesabınıza bağlıysa e-posta adresiniz, telefonla giriş kullanıyorsanız telefon numaranız ve hesabınızı oluşturup güvence altına almak için kullanılan kimlik doğrulama tanımlayıcıları. Android’de telefon numarası ve doğrulama koduyla giriş yapılır; hesaba bağlı bir e-posta adresi zorunlu değildir. iOS’ta kullandığınız giriş yöntemine göre Apple ile Giriş Yap veya Google oturum açma tanımlayıcıları da işlenebilir.
• Doğum profili verileri — girdiğiniz doğum tarihi, saati ve yeri, seçtiğiniz yerin koordinatları ve burç yerleşimleri gibi türetilmiş astrolojik girdiler. Seçilen yer bir şehir veya daha hassas bir konum olabilir. Haritanız ve okumalarınız bu malzemeden oluşturulur.
• Kullanıcı içeriği — Nova ile sorularınız ve konuşmalarınız, okuma geçmişiniz, tercihleriniz ve geri bildirimleriniz, Atlas temaları ve seçimleri, kahve, el veya yüz okuması için gönderdiğiniz fotoğraflar ve sizin için üretilen yorumlar. Okuma için girmeyi seçtiğiniz ilişki durumu, cinsiyet, çalışma durumu veya diğer bilgiler de buna dahil olabilir.
• İsteğe bağlı yaşam olayları — yaşam olayı eklemeyi seçtiğinizde olayın türünü, başlığını, ayrıntılarını ve tarihini hesabınıza kaydederiz. Bunlar sağlık değişikliklerini, aile veya çocuk doğumuyla ilgili olayları ve finansal değişiklikleri içerebilir. İlgili olay bilgileri Nova ve diğer yorumları kişiselleştirmek için kullanılabilir ve bu amaçla OpenAI ve/veya Anthropic ile paylaşılabilir.
• Konum verileri — AstroHarita’da mevcut konum özelliğini kullanıp konum erişimine izin verirseniz, ilgili harita bilgilerini göstermek için cihaz konumunuzu kullanırız. Enlem ve boylam, bulunabildiğinde şehir ve ülke bilgisiyle birlikte hesabınıza kaydedilebilir. Bu veri hassas konum olabilir; girdiğiniz doğum yerinden ayrıdır.
• Satın alma ve abonelik verileri — App Store veya Google Play işlem ve abonelik tanımlayıcıları, ilgili durumlarda Google Play satın alma jetonları ve güncel abonelik durumunuz. Tam kart numaranız bize hiçbir zaman ulaşmaz; ödeme, satın alma yaptığınız mağaza tarafından işlenir.
• Cihaz ve uygulama verileri — uygulamanın güvenilir çalışmasını sağlamak için kullanılan tanılamalar, günlükler, çökme raporları, bildirim jetonları ve geçerli olduğu ölçüde uygulama kullanım olayları.
• İçerik bildirimleri — uygulamada bir yorumu bildirirseniz göndermeyi seçtiğiniz metni, açıklamanızı ve seçtiğiniz nedeni, ilgili özelliği ve varsa yorum referansını, hesap tanımlayıcınızı, dili, istek tanımlayıcısını ve gönderim zamanını içerik incelemesi için saklarız. Bildirme işlemi fotoğraflarınızı veya tam profilinizi otomatik eklemez ve yeni bir AI analizi başlatmaz.
• Destek yazışmaları — size yardımcı olabilmek ve görüşmenin kaydını tutabilmek için bize gönderdiğiniz mesajlar.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Doğum haritası, tarot, kahve, el ve yüz okumaları, AstroHarita, Nova, Atlas ve günlük yansımalar dahil uygulama özelliklerini sunmak için.
• Sağladığınız bilgilerden okumalar ve kişiselleştirilmiş yorumlar üretmek için.
• Okuma geçmişinizi kaydetmek ve geri dönebilmenizi sağlamak için.
• Abonelikleri yönetmek ve hak kazandığınız özellikleri açmak için.
• Etkinleştirdiyseniz bildirim göndermek için.
• Güvenilirliği artırmak, hataları gidermek ve destek sağlamak için.
• Kötüye kullanımı, dolandırıcılığı ve güvenlik sorunlarını önlemek için.

Kişisel bilgilerinizi satmayız.

Okumalar ve üretilen yorumlar

AstroNova, yapay zekâ yorumları üretmek için OpenAI ve Anthropic kullanır. Özelliğe bağlı olarak sunucularımız; sorunuzu, adınızı ve doğum profilinizi, astrolojik hesaplamaları, girdiğiniz ilişki veya diğer okuma bilgilerini, seçilen kartları, ilgili kayıtlı okumaları ve konuşma bağlamını, tercihleri, geri bildirimleri veya gönderdiğiniz fotoğrafları bu sağlayıcılara iletir. Atlas yapay zekâ haftalık raporları, seçilen temayı ve kaydedilmiş seçim başlıklarını OpenAI’a gönderir. Sonuç; eğlence ve kendini keşfetme amaçlı sembolik bir yorumdur, olgusal ya da profesyonel tavsiye değildir.

Sorularınıza veya fotoğraflarınıza, işlenmesini istemeyeceğiniz bilgileri — örneğin başkalarının kişisel bilgilerini veya hassas belgeleri — eklememenizi öneririz.

Yapay zekâ paylaşımı seçiminiz

AI veri paylaşımı kontrolünü içeren iOS ve Android sürümlerinde uygulama, yeni bir yapay zekâ isteği gönderilmeden önce paylaşımı kabul etmenizi veya reddetmenizi ister. Seçiminiz, o cihazdaki mevcut hesap için geçerlidir. iOS’ta Ayarlar → AI veri paylaşımı, Android’de Ayarlar → Gizlilik → AI veri paylaşımı bölümünden bu izni inceleyebilir veya kapatabilirsiniz. Kapatmak, o cihazdan yeni AI isteklerini durdurur; sunucularımızın önceden kabul ettiği işlemleri iptal etmez, mevcut yorumları veya daha önce paylaşılmış verileri silmez. Bu kontrolün bulunduğu başka bir cihazdaki izin seçimi ayrıdır. Atlas’ın cihazınızda çalışan keşifleri bu izin olmadan kullanılabilir.

Kahve, el ve yüz okuma fotoğrafları

Kahve fincanı, el veya yüz fotoğrafını analiz için gönderdiğinizde görüntü cihazınızdan çıkar ve sunucularımızda işlenir. Kahve görüntüleri, görsel analiz için OpenAI’a gönderilir; çıkarılan gözlemler ve okuma bağlamı, yorum oluşturmak için OpenAI ve Anthropic tarafından işlenebilir. El ve yüz fotoğrafları, görüntü kontrolü ve görsel analiz için OpenAI ve Anthropic’e gönderilir; elde edilen gözlemler yorum üretiminde kullanılır. El okumasında bu gözlemler; görünür el yapısını, avuç çizgilerini, avuç bölgelerini ve el şeklini tanımlayabilir. Yüz okuması fotoğrafta görülen yüzü kullanır; tıbbi bir değerlendirme veya kimlik doğrulama yöntemi değildir.

Analiz sürerken veya kesinti sonrasında kurtarılırken, işleme kopyaları hesabınıza ve analiz işlemine bağlı özel Google Cloud Storage alanında tutulabilir. İşleme akışımız, tamamlanma veya işlemi sonlandıran hata sonrasında bu geçici kopyaları kaldırır; temizleme hataları silinmeyi geciktirebilir. Üretilen raporlar ayrı saklanır; el veya yüz fotoğrafının bir kopyası cihazınızdaki okuma geçmişinde kalabilir. Rapordaki önbellek bitiş tarihi, fotoğrafın her kopyasının o anda silineceği anlamına gelmez.

Hesap silme; hesabınıza ait depolamada hâlâ tutulan kahve, el ve yüz fotoğraflarını ve ilişkili okuma kayıtlarını kapsar. Bu açıklama, yapay zekâ sağlayıcılarının aldıkları verileri ayrıca saklamasını tanımlamaz. Her sağlayıcı sisteminden anında silinme veya her kopya için tek bir sabit saklama süresi vaat etmiyoruz. Yalnızca seçtiğiniz özelliğin gerektirdiği konuyu fotoğraflayın: kahvede fincanınızı, el okumasında avuçlarınızı, yüz okumasında kendi yüzünüzü. Başka kişileri ve kişisel belgeleri kadraja almayın.

Kamera veya fotoğraf arşivi izni, uygulamanın görüntü çekmesini ya da seçmesini sağlar. Tek başına üçüncü taraf yapay zekâ işlemesini açıklamaz veya buna izin verildiği anlamına gelmez. iOS veya Android cihaz ayarlarından izinleri reddedebilir, bu izinlere ihtiyaç duymayan özellikleri kullanabilirsiniz.

Servis sağlayıcılar

AstroNova’yı çalıştırmak için az sayıda servis sağlayıcı kullanırız. Bu sağlayıcılar, kendi güvenlik ve gizlilik taahhütleri çerçevesinde verileri bizim adımıza işler:

• Firebase / Google Cloud — kimlik doğrulama, veritabanı, depolama, bulut fonksiyonları, anlık bildirimler, analitik ve çökme raporlama (geçerli olduğu ölçüde).
• Apple — App Store satın almaları ve abonelikler, Apple ile Giriş Yap ve cihaz/platform özellikleri.
• Google Play — Android’de satın almalar ve abonelikler.
• OpenAI ve Anthropic — yukarıda açıklanan fotoğraf işleme dahil ilgili okuma girdilerinin yapay zekâyla işlenmesi ve yorum üretilmesi.

Yapay zekâ talepleri cihazınızın dışında işlenir. Gönderilen veriler özelliğe göre değişir; son mesajınızla birlikte kişisel bağlamı ve kayıtlı okumaları da içerebilir. Sağlayıcıların veri işlemesi ve saklaması, kullanılan servis ve geçerli koşullara bağlıdır. Belirli bir işleme talebi hakkında bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz.

Yer aramaları ve OpenStreetMap

Android’de bir yer aradığınızda, arama metni yerleri ve koordinatlarını bulmak için sunucularımız üzerinden OpenStreetMap Foundation’ın Nominatim hizmetine gönderilir. Yer aramasına kişi adı, iletişim bilgisi veya başka özel bilgiler eklemeyin. Aynı sorguyu tekrarlamamak için arama sorgularını ve sonuçlarını sunucularımızda 24 saat geçerlilik süresi olan bir önbellekte tutarız.

OpenStreetMap Foundation bu bilgileri kendi gizlilik politikası kapsamında işler. Bilgileri hizmeti çalıştırmak ve güvenliğini sağlamak için kullanabilir; Nominatim sorgularını inceleyerek OpenStreetMap harita verilerini iyileştirebilir. Bu kullanım yalnızca bizim adımıza işlemeyle sınırlı değildir. Bizim önbellek süremiz, vakfın kendi kayıtlarını ne kadar saklayacağını belirlemez.

Yer verileri: © OpenStreetMap katkıda bulunanlar, Open Database License (ODbL) kapsamında sunulur.

Uygulama içi satın almalar ve abonelikler

Satın almalar iOS’ta App Store, Android’de Google Play üzerinden yönetilir. Premium özellikleri açabilmek için işlem ve abonelik tanımlayıcılarını, ilgili durumlarda Google Play satın alma jetonlarını ve abonelik durumunuzu alırız — ödeme kartı bilgilerinizi asla almayız. App Store aboneliklerini Apple hesap ayarlarınızdan yönetebilir veya iptal edebilirsiniz; App Store iade taleplerini Apple değerlendirir. Google Play aboneliklerini, abone olurken kullandığınız Google hesabıyla Google Play abonelikleri sayfasından yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. Google Play iade talepleri için Google Play’in iade süreci geçerlidir. AstroNova hesabınızı silmek, mağaza aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez.

Verileri ne kadar saklıyoruz

Hesabınız aktif olduğu sürece verilerinizi saklarız; böylece haritanız, geçmişiniz ve ayarlarınız döndüğünüzde yerinde olur. Hesabınız silindiğinde, ilişkili kişisel veriler kaldırılır — yasal, vergi ve muhasebe, dolandırıcılık önleme, uyuşmazlık veya güvenlik amaçları ya da işlem kayıtları gibi saklamamızın gerekli veya izinli olduğu durumlar hariç.

Veri kurtarma amacıyla hesap veritabanımızda 7 gün saklanan günlük yedekler ve en fazla 7 günlük geri dönüş geçmişi kullanılır. Veriler aktif veritabanından kaldırıldıktan sonra eski kopyaları, süreleri dolana kadar bu kurtarma alanında en fazla 7 gün daha kalabilir. Bu kopyaların kullanımı veri kurtarmayla sınırlıdır. Kurtarma prosedürümüz, geri getirilen veriler hizmete açılmadan önce tamamlanmış silme taleplerinin yeniden uygulanmasını gerektirir. Bu süre, veritabanımızın kurtarma kopyaları içindir; ayrı depolama alanlarını, işlem kayıtlarını veya yapay zekâ sağlayıcılarını kapsamaz.

Hesap silme

Hesap silme işlemini uygulamanın içinden başlatabilir veya hesap silme sayfamızdaki adımları izleyebilirsiniz. Silme; hesap profilinizi, doğum profili verilerinizi, kayıtlı okumalarınızı, Atlas kayıtlarınızı, kaydedilmiş konumlarınızı, gönderdiğiniz içerik bildirimlerini ve bu bildirimler için seçtiğiniz metinleri, hesabınıza ait depolamada hâlâ tutulan kahve, el ve yüz fotoğraflarınızı ve hesapla ilişkili diğer kişisel verileri kapsar — yukarıda açıklanan saklama zorunlulukları hariç. Doğrulanmış silme taleplerini, yasaların farklı bir süre gerektirmediği veya izin vermediği durumlar dışında 30 gün içinde tamamlamayı hedefliyoruz.

Çocuklar

AstroNova 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir ve 13 yaş altı çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, silebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Uluslararası veri aktarımları

Servis sağlayıcılarımız küresel olarak faaliyet gösterir; bu nedenle verileriniz, farklı veri koruma kurallarına sahip ülkeler de dahil olmak üzere kendi ülkeniz dışında işlenebilir. Gerekli olduğunda aktarımlar uygun güvencelere dayanır.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya silme; belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme ya da bunları kısıtlama ve rızaya dayalı işlemede rızanızı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Bu hakları uygulama içinden (silme için) veya [email protected] adresine yazarak kullanabilirsiniz. Talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Güvenlik

Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemler kullanırız; sağlayıcılarımız da kendi sertifikalı güvenlik programlarını yürütür. Yine de hiçbir sistem %100 güvenli değildir ve mutlak güvenlik garanti edilemez.

Bu politikadaki değişiklikler

Uygulama geliştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncelleme yaptığımızda yukarıdaki "Son güncelleme" tarihini değiştiririz; önemli değişikliklerde uygulama içinde veya bu sitede daha görünür bir bildirim yaparız.

Bize ulaşın

Gizlilikle ilgili soru, talep ve endişeleriniz için: [email protected]. GRIDSTUDIO TECHNOLOGIES LTD, AI Campus, Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, Level 3, DIFC, Dubai, UAE.